售后服务

服务承诺:

(一)当天客户反馈的问题48H内到达公司协商解决。

(二)如材料发现加工不良或尺寸不到位。我们公司承诺在48小时内重新补料给客户。

(三)为了保证承诺的产品在长期使用过程中磨损、沾污、抗冲击,终对产品进行非常严格的跟踪

 

交货期承诺:

(一)产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,可立即特别组织生产加工,力争满足用户需求。

(二)产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

      ① 产品质量保证书

      ② 产品送货单

      ③ 外购件说明书及制造厂家

      ④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件! 

 

技术服务承诺

(一)随时接受客户关于产品品种、规格、性能、工艺标准及主要用途等的咨询;

(二)积极开发新特产品,满足客户需求;

(三)可根据客户要求进行上门服务,解决产品使用中的有关问题。 

 

售后服务工作程序:如果您购买本公司产品出现了质量、数量等异议,请您及时以书面形式与我们联系,并准确提供以下文件和资料:

(一)购买产品所涉及的发货码单及产品质量证明书;

(二)发货时间、车号、数量及异议书面情况反映;

(三)原始分件(捆)验收凭据。我们将迅速派专业人员进行处理。 

 

发货服务承诺

(一)严格按合同规定发货

(二)严格按规定装车,不超载,不偏重,不集重;